Conditions générales de vente

 

1. PREAMBULE


Le site ainsi que l’ensemble des droits y afférant sont la propriété de EDHYA.
Toute reproduction est soumise à autorisation.
Seul les liaisons de type hypertextes vers le site sont autorisées sans demande préalable.


2. ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE


Toute vente implique l’acceptation de ces conditions générales et ce sans réserve.
Ces conditions générales prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.
Nos prix affichés sur le site sont valables uniquement en France Métropolitaine. Autres destinations, contacter EDHYA.


3. COMMANDE


Le client déclare avoir la majorité légale et ne pas être sous une quelconque tutelle et déclare être en capacité de conclure le présent contrat et les conditions général figurant ci-dessous.


4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉS


Nos produits et offres de prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies ou visuels illustrant les produits n’entre pas dans le champ contractuel, si des erreurs y sont introduites, la responsabilité de EDHYA ne peux en aucun cas être engagé.
Tout produit du site pourra être ajouté, modifié ou retiré et ce sans préavis.
Pour les produits non stockés dans nos locaux, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cas des informations sur la disponibilité et les délais de livraison vous serons communiqué suite a votre commande. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après commande, nous vous informerons par mail ou courrier et ce dans les meilleurs délais, votre commande sera automatiquement annulée et serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.


5. PAIEMENT

Le règlement de vos achats s’effectuera :

Par carte bancaire : visa, Mastercard ou autre cartes bleue.

Ce moyen de paiement est accepté sous réserve d’encaissement définitif et ce sans frais à la charge de EDHYA, la commande n’est considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaires ont donné leur accord pour le prélèvement du compte client.
Tout frais de banque (frais de rejet, de virement...) imputé a EDHYA fera l’objet d’une demande de remboursement auprès de l’acheteur.


6. RESERVE DE PROPRIETE

EDHYA conserve la pleine propriété des produits vendu jusqu’au paiement intégral de la facture, frais et taxes comprises .
A défaut de paiement intégral du montant de la facture, EDHYA sera en droit d’exiger la restitution du matériel livré. Les frais qui pourront être engagé pour cette restitution seront à la charge du client.


7. SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner le produit qui ne conviendrait pas.
les frais d’envoi et de retour seront a votre charge, seul le prix du ou des produit rendu seront remboursés.

Les retours sont à expédier à :

EDHYA
Chemin de Montreuil
14340 La Roque Baignard

Ce droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits complet, en état neuf, dans leur emballage d’origine et accompagné d’une copie de la facture d’achat.
Tout article retourné abimé, incomplet, endommagé ou salis ne pourront être repris.


8. TRANSACTION SECURISE

EDHYA vous propose un paiement des achats en ligne par carte bancaire grâce à un renvoi automatique vers le site Webaffaires (Crédit du Nord)
Ainsi aucune information bancaire concernant le client ne transite par le site EDHYA
Afin d’optimiser la sécurité des transactions, le système de paiement en ligne intègre le procédé SSL (Secure Socket Layer) permettant de crypter les coordonnées bancaire du client.


9. LIVRAISON

Les livraisons sont uniquement effectuées en France.

Les délais de livraison généralement de 48H à 15 jours sont donnés à titre indicatif et respectés dans la mesure du possible.
Nos livraisons sont assurées par le biais de coliposte, exapaq ou par transporteur.
EDHYA se réserve le droit de sélectionner la société de transport afin de sélectionner la solution la plus adapté au besoin du client.
Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise devient effectif des sa sortie de nos locaux. Le client accepte en conséquence d’en accepter les risques, notamment ceux afférents au transport.
Il incombe à l’acheteur de faire le cas échéant, les réserves d’usage avant de prendre livraison.
En l’absence d’instruction de la part du client, EDHYA se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu’il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité.
La vente des produits ce faisant exclusivement par correspondance, en aucun cas le client ne pourra prendre possession de sa commande par lui même, ou une autre personne ou un autre transporteur que celui sélectionné par EDHYA.


10. GARANTIE


En cas de défaut de fabrication du produit le rendant impropre a l’usage auquel il se destine, s’adresser a EDHYA en envoyant :

Soit un courriel explicatif.
Soit une lettre recommandée avec avis de réception a l’adresse suivante :

EDHYA
Chemin de Montreuil
14340 La Roque Baignard

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de notre Service Clients :

dans les 7 jours suivant la livraison pour une rétractation.
dans les 15 jours pour défectuosité
dans les 15 jours, en cas d’erreur de référence de notre part.

Afin de bénéficier de la garantie, il est indispensable que les pièces soient montées par un professionnel disposant de l’outillage et des compétences nécessaires.
EDHYA se réserve le droit d’exiger un justificatif de montage pour tout défaut ou vice caché survenant après le montage de l’équipement.
Pour toute demande de garantie, la pièce devra nous être expédiée en recommandé avec accuse de réception avec une lettre d’accompagnement expliquant l’origine du problème ainsi qu’une copie de la facture.
Les cas d’exclusion de garantie sont, le non respect des notices de montage, (utilisation inadaptée, le montage incorrect, utilisation abusive des articles ou négligence du client.


11. RESPONSABILITE

La responsabilité de EDHYA ne peut être engagé en cas de non respect de la législation du pays ou le produit est livré ou utilisé.
Il appartient au client de vérifier auprès des autorités les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits commander.
Une partie des pièces que nous distribuons permettent d’augmenter les performances ou les caractéristiques d’origine du véhicule dans le but d’utilisation en compétition ou sur terrain privé
ces pièces modifiant les caractéristiques d’homologation du véhicule le rendent impropre a une utilisation routière sur le territoire français


12. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTE

Conformément a l’article 34, loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative a l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données nominatives vous concernant. Pour exercer ce droit, écrivez nous par courriel à Nous contacter
En aucun cas, vos informations personnelles ne pourront être communiquées à d’autres tiers.


13. DROIT APPLICABLE ET LITIGE

Le présent contrat est soumis au droit français. EDHYA ne peux être tenu pour responsable de dommages de toute natures qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation ou mauvais fonctionnement des produits commercialisés.
En cas de difficulté a l’application du présent contrat, l’acheteur à la possibilité de contacter nos services par courriel ou par lettre recommander afin de trouver une solution amiable.
À défaut de solution entre les parties, le tribunal de commerce de XXXXXXX est seul compétent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement.